개발자가 아니어도 괜찮아요 — AI로 나만의 상담
CLI도, 코딩도 필요 없습니 다. 여러분이 쓰는 AI 앱(ChatGPT 또는 Claude 데스크톱) 에 TalkBridge를 한 번 연결해 두면, 그때부터는 AI에게 말로 지시해서 카카오 상담톡 채널을 연결하고 실제 상담을 운영할 수 있습니다.
MCP가 뭔가요? (쉽게)
MCP는 "AI 앱에 외부 도구를 붙이는 표준 규격" 입니다. 어렵게 들리지만 사용법은 간단합니다 — AI 앱에 TalkBridge 주소를 붙여넣기만 하면 연결됩니다. USB처럼, 한 번 꽂으면 AI가 TalkBridge 기능을 쓸 수 있게 됩니다.
- ChatGPT ✅ 지원
- Claude 데스크톱 ✅ 지원
둘 다 방식은 같고, 처음 추가하는 메뉴 위치만 조금 다릅니다. (연결 방법 →)
무엇을 할 수 있나요?
AI 앱 채팅창에서 이렇게 말하는 것만으로 상담 업무가 됩니다.
- 🔗 채널 연결(온보딩) — “내 카카오 채널 연결 상태 알려줘”, “상담톡 활성화까지 진행해줘”
- 👀 상담 조회 — “지금 상담 중인 고객 보여줘”, “이 고객이 뭐라고 했는지 보여줘”
- 💬 상담 응대 — “이 고객에게 ‘안녕하세요, 도와드릴게요’ 라고 답장 보내줘”
- 🤖 AI 상담 운영 — AI가 고객 문의를 이해하고, 여러분의 안내대로 응대안을 만들어 바로 발송까지. 당신만의 AI 상담 서포터가 됩니다.
준비물
- ChatGPT(커넥터 추가 가능한 요금제) 또는 Claude 데스크톱
- TalkBridge 파트너 계정(로그인용) — 채널·상담 권한이 있는 계정
다음 단계
- AI 앱에 연결하기 — ChatGPT / Claude 데스크톱 (5분)
- 활용법 — 채널 연결부터 AI 상담 운영까지, 말 한마디로
안전해요
연결할 때 여러분의 파트너 계정으로 로그인하며, AI 앱은 여러분이 관리하는 브랜드(채널)만 다룰 수 있습니다.
개발자라면 CLI 또는 API로 동일 기능을 쓸 수 있습니다. 이 섹션은 코딩 없이 쓰는 분을 위한 안내입니다.